其一,农资直播对于生产和流通企业来说,不仅是营销的手段,更是一种很好的转型服务方式,尤其运用互联网思维,通过讲课、沟通、互动、分享,密切了厂商、农商的关系。应该说,疫情让农资转型升级服务迈出了可喜的步伐。
其二,直播有利于厂商、农商形成稳固的客户群,多了一份信任和情感,进一步密切合作关系。
其三,直播成本低,有利于农资企业扩大品牌的影响力和树立良好的服务形象。
其四,厂商农化服务更加系统化。如疫情期间,企业连续推出水稻、大豆、玉米高产施肥技术等,还有的推出春季小麦、瓜类、柑橘、大姜、蔬菜、果树等施肥管理技术,通过梳理、总结,农化服务理论和实践相结合,更趋于系统化、专业化。
其五,农资直播锻炼了农化服务团队。眼下,厂商直播的主播多数为企业农化服务人员和营销人员。直播不同与在田间与农民和经销商直接沟通那么随意,相对来说,直播要求主播在短时间内要把一些技术讲得通俗易懂,其要求更高,有的利用PPT讲课,图文并茂,其内容更要系统化和具有说服力。
其六,农资直播让经销商尝到了互联网带来的便利,有助于培养经销商的互联网思维,改变传统的服务方式和模式。同时,有的平台的直播具有重播和转发功能,生产企业在各地基层经销商也可以将一些施肥技术的直播在客户群再次转发和播放,并结合当地的情况与农户开展有针对性的区域交流、沟通和互动,也不失为一种低成本的线上服务方式。
其七,农资直播这一新颖的形式让农户体验到了种地也可以享受到 “无接触”服务,通过手机就能提问、互动。如力赛诺连续做了8期直播“春之声”,其中有6期是针对作物专用施肥管理技术培训,农户在听的过程中,随时可以提问题,有专门的老师解答。
选择开通农资直播虽是意料之外,没有办法的办法,但是各个企业小试牛刀还是有收获的。“线上直播费用比较低,互动效果好,不比线下差。” 在业内做直播做得比较早的力赛诺有关负责人坦言。据介绍,从2月19日到2月29日,力赛诺8讲“春之声”,累计收看人数5万人。